Шоу-румы уйдут в прошлое

Татьяна Ушкова, заместитель председателя правления Абсолют Банка, считает, что шоу-румы на стройплощадках в скором времени уйдут в прошлое. Уже в текущем году многие застройщики обеспечат цифровой просмотр квартир. Многие из них сделали это прежде.

Также Татьяна Ушкова полагает, что в недалеком будущем и банкам нужно будет внедрять механизм удаленного одобрения заявок на ипотеку. Таким образом можно существенно повысить лояльности клиентов банка, ведь им не придется приезжать в офис.

Ипотечная сделка по-прежнему является стрессовой ситуацией для клиентов. По итогам опроса, проведенного Абсолют Банком, выяснилось, что лишь для 3% заемщиков процедура прошла легко. При этом эксперт отмечает, что 12% заемщиков являются сотрудниками финансовых организаций, и даже они столкнулись с эмоциональными проблемами при заключении сделки.